“这彩电啊，上半截和下半截的颜色不一样，看见没？上半截的颜色浓一点，下半截的淡一点。”秦大爷很纠结。
他的儿子孙子都不当回事，“多大点事儿呀，屏幕反光，颜色也不一样，这是小毛病，不影响看节目。”
秦大爷知道，儿子孙子都怕麻烦，虽说十全彩电包退换。
可要退换，就得给人家把彩电抱回去。而且给不给退换还不一定呢。
大过年的谁都不想折腾，可秦大爷心里不得劲，挣点钱不容易，他不愿意花钱买个瑕疵品。
还是秦大爷的老伴最了解秦大爷，“换就换吧，反正人家说给换，这会儿还早，门市部应该没下班，我陪你去换。”
老两口说着就找箱子，准备把电视机捆上，驮回去换。
秦大爷的儿子哪能让老父亲跑腿呢，就把这个活揽了过来，他推着彩电出了门，刚好遇到了郭主任。
“小秦哪，大过年的，你这是要干嘛去？”
“郭主任，这不，我爸贪便宜买了个杂牌子彩电吗？买的时候是挺便宜的，可这色儿不太正，我得换换去。”
“什么杂牌子啊？”
“名字还挺好，叫什么十全彩电。”
郭主任一听，眼珠子转了转，顿时有了主意，
“原来是这个彩电呀，我跟你说，这个彩电是个体户办厂做的，质量没保证啊，你们买这个电视可是亏大了。”
小秦一听就急了，“这可咋办？老爷子这几年存的钱都买电视了，我得赶紧换去。”
“小秦啊，你听我说，你把这台有问题的彩电给我，我给你换一台好牌子彩电，全新的。”
“这……这咋行啊？”
“咋不行啊？你听我说啊，这十全彩电不地道，我们供销社有义务给大家提个醒，刚好把你这台破彩电换过来，就放我们柜台上，起警示作用。”sxynkj.ċöm
郭主任说的义正辞严。
听郭主任说，买旧彩电的钱是公家出，小秦就动了心，这多好呀，他省得跑路问题还解决了。
就这样他把破彩电扔给了郭主任，抱着一台崭新的大品牌彩电回家去了。
买到有问题的彩电之后，郭主任很兴奋，他让人把这台彩电摆在电器柜台上。
通上电开机，一有顾客询问，立刻就指出这是一台有问题的彩电，问题很大，别看现在不明显，越看越麻烦。
顾客自然是万分惊恐，说自己幸亏没买这个牌子的彩电，售货员再趁机说一番坏话。
好事不出门，坏事传千里，郭主任这么一捣鼓，消息很快就传开了。
一些已经买到彩电的客户，纷纷抱着十全彩电上门来退货。
这都是没有问题的新彩电，出现这种情况非常反常。
白苗苗知道有人捣鬼，已经说出去的承诺必须要履行，她一边组织销售人员检查电视，给顾客退货。
一方面让顾学宝出去打听一下，到底发生了什么事。
卖彩电收了不少钱，十全彩电账上的现金流很充裕，来多少退多少，倒是一点也没乱。
很快，顾学宝就打听到情况了，他把郭主任做的事一五一十讲明白了，
“这姓郭的太可恶，他肯定是妒忌咱们的彩电卖的好，所以才出这坏招。”
白苗苗皱起了眉头，“苍蝇不叮没缝的蛋，这说明咱们的彩电真有问题。”
“我去看了那台有问题的彩电，一点都不明显。”
“小问题也是问题，否则顾客不会退货的。走，跟我去厂里看看。”
外边已经稀稀拉拉响起了鞭炮声，有心急的，都开动吃年夜饭了。
可白苗苗和顾学宝顾不得这些，两人赶到厂里，又叫了几个调休的工人，把彩电都找出来，一台一台的看。
质检员十分不解，“白厂长，你们这是干什么？这些彩电我都检查过了。”
“你也过来一起看。”
质检员没办法，只能跟大家一起检查电视。
本着鸡蛋里挑骨头的原则，很快大家就发现问题了。
差不多每隔二十台彩电，就会出现一台颜色有问题的电视。
“这个彩电上下颜色不一致，你作为质检员，为什么没有发现？”白苗苗很生气，质检员就是挑问题的。
质检员是个小伙子，据说眼神很好使，当年招飞行员的时候，差一点就招走了。
“你是说颜色不一样吗？这我真没看出来，只有一点点差别，不仔细盯着，都瞧不出来。”质检员还挺有理。
白苗苗深深的看了对方一眼，直接告诉顾学宝，暂时关停流水线，召集全体工人开会。m.sxynkj.ċöm
等工人都到齐了，白苗苗先说郭主任大作文章的事。
这件事情引发的后果很严重，十全彩电是个新品牌，刚进入市场不久，就被人家揪住了小辫子，要是不妥善处理，十全彩电肯定是要完。
工人们一听都急眼了，他们对彩电厂的工作很满意，要是彩电厂黄了，再上哪儿找这样的工作去？
这下子，不等白苗苗批评质检员，工人们就先指责起他来，说他长着眼睛出气儿呢，连屏幕上的毛病都看不清楚。
白苗苗表示，肯定要开除质检员，当初招人的时候，她就明确过，谁出的问题找谁负责。
板子不打在身上不知道疼，必须要让工人们严谨起来。
一听说要开除，质检员眼里的精气神都没了。
他岁数不小，找到这个工作不容易。
现在被开除，可不单是失去工作这么简单，以后谈对象结婚都成问题，谁愿意找一个待业青年啊。
他也没脸为自己说情，白苗苗这么一说，质检员也听出来了，他惹出来的麻烦不小。闹不好，整个工厂都要受牵连。
处理完了质检员之后，就要解决电视的质量问题了。
这个问题很蹊跷，不是所有彩电都有，需要整个流水线上的工人和技术员一起排查。
机器重新开动，大家都认认真真检查，一直到第二天早上，才找到出问题的地方。
进行了维修之后，再装配出来的彩电，一点毛病都没了。
可大家还是愁呀，有毛病的彩电被郭主任拿走了，还在供销社柜台上摆着出丑呢。
顾客们都说，十全彩电是个体户做的彩电，质量不好，该怎样扭转人们的不良印象呢？
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