“两个月前,我花了66万,在这家4S店买了一辆奔奔。”
“我本来高高兴兴的过来提车,可坐上车子,我才开了不到一百米,车子的警报灯就响了,车底还有滴答滴答的声音!”
“我就立马开回4S店检查,店里的人检查完说是车子漏油了!”
“车子连一百米都没开到就出现漏油,鬼知道后面会出现什么问题!”
“这样的车子我再怎么敢开,就当即就要求退车退款!”
“可4S店里的销售却说要检查清楚才能给我答复,只不过这一检查就检查了两个多月!”
瘦高美女坐在奔奔车上,叙述着事情的经过,
很快,他的声音便吸引了一群店内的顾客。
“才开了一百米就漏油,一百米连4S店外面的大门都没出吧!”
“有话好好说嘛,干嘛要这样?”
“要不是被逼急了,谁愿意大庭广众之下出来丢人?”
“对啊,你没听到她都等了两个多月了!”
“我刚想订车啊!难道这家4S店这么不负责任?”
这么大的动静,自然也惊动了店内的销售,
几个壮硕的男销售围着瘦高美女,想把她隔离开来,
“美女,您要是有什么要求,我们可以去办公室里谈,请您不要在这影响其他顾客!”
“谈?两个月前,我就已经找你们谈了!”
瘦高美女一下子就被激怒,
“我好声好气的想要和你们谈,可你们做了什么?”
“你们要么就是把我晾在一边,要么就一直让我等!”
“上次来,你们就让我再等十五天,十五天一定能给我一个答复,可现在已经一个月了!”
“要是这次你们再不给我一个答复,我绝对不走了!”
销售们见拗不过瘦高美女,只好喊来了一位光头经理,
“这位美女,作为4S店我们也不希望车子出现问题!”
“您也知道,我们只是买车的,不是专业维修车的。”
“车子出现漏油,我们必须得请专业的维修人员过来鉴定,总需要点时间!”
“那现在鉴定的进度呢?”瘦高美女追问道。
“还在鉴定中!”
这家店的销售经理都一个德行,只会说废话!
光头经理语气虽然一直很和善,但瘦高美女只想知道怎么解决问题,
而他只会找理由让瘦高美女等着,不断拖着,
这种不作为的处理方式,只会让人更加愤怒!www.sxynkj.ċöm
“两个月还不够鉴定一辆车子?”
“这个涉及专业秘密,我不方便回答您!”光头经理又开始说起了套话。
买车前,顾客是大爷;买车后,顾客就是个孙子!
“买车的66万我已经全部打到你们4S店的账户上,两个多月了,现在我钱没了,车子也没了!”www.sxynkj.ċöm
经过两个多月的拉扯,瘦高美女已经不耐烦了,
“我不管你是什么原因,现在我就要退车退钱!”
“不好意思,我们没有权力给您退车退钱!”
光头经理云淡风轻道,一副事不关己高高挂起的态度。
瘦高美女无奈的摇摇头,对这家4S店已经彻底绝望,
“我是金融专业毕业的硕士,自认为文化水平不会低!”
“可自从我遇到了你们,我真的觉得我十几年的书白读了!”
“花66万买了这辆车,我就是自己找罪受!”
“既然你们一天不给我处理,我就一天不走!我就待在车上了!”
瘦高美女没有办法,只能耗在店里。
“这位美女,我必须提醒你!”
眼前劝说不成,光头经理转而开始威胁,
“你在这里无理取闹,已经严重影响了我们店里的生意,要是你还不下来,我可就要报警了!”
瘦高美女虽然坐在奔奔的引擎盖上,引来了一群人围观,
但她一直在陈述事情,在讲道理,
从来没有胡闹!
反倒是4S店里的销售,
一直回避问题,一直在拖延时间!
甚至还威胁她!
所谓的4S店,简直就是死儿子店!
“先把她拖下来,不要再引起围观!”
光头经理吩咐手下道,
“以后把这女人拉进店里的黑名单,不要再让她进来!”
边上的男销售立即围了上去,想要强行把瘦高美女拽下来,
可瘦高美女死死的抓着车子,
一旁的围观群众也被4S店这种店大欺客的行为惹怒了,纷纷上来帮忙。
“从未见过如此厚颜无耻的4S店!”
“人家一个小姑娘只要个说法,你们不给说法就算了,还想动手?”
“这种4S店就该倒闭!”
围观的群众也是顾客,纷纷同情起了瘦高美女。
光头经理只能叫停销售,让瘦高美女继续待在车上,
“你要坐在车上就坐着吧!退车退钱绝不可能!”
光头经理干脆找人弄来一面幕布,把瘦高美女围了起来。
就在局面僵持不下的时候,
张以翔走了过来,
“早就听说4S店手段多,没想到还能这么不要脸!”
“你什么意思?”光头经理立即质问道。
“没什么意思,我就想问你几个问题!”
“车子出现漏油,你觉得车子是不是有问题?”
“车子出现漏油的确是个问题!”
光头经理回道,但还是不忘甩锅,
“但这不排除一些主观原因,比如有人故意为之!”
“车子好像还没开出4S店吧,要是有人故意为之,你们会不管?”
张以翔反问道,
“4S店里那么多监控,要是真的是这位美女故意为之,你们店怕是早就报警了!”
“况且,从拿到钥匙,到开车,恐怕也没多少时间吧!”
“就算是你们店里的专业人士,也没法在这点时间里给车动手脚吧!”
“这……”光头经理被怼的的哑口无言。
“好!是不是故意为之我们先不谈!”张以翔继续质问,
“既然车子漏油是个问题,那现在车子还没开出4S店,就有问题,你觉得是谁的责任?”
“在谁手上出问题,那就是谁的问题!”
光头经理恬不知耻道。
“好一个谁手上出问题,就是谁的问题!”
张以翔都快被这个光头经理的不要脸气到了,
“这辆车的确是在这位美女驾驶的时候出现漏油。”
“不过你可别忘了,这辆车连4S店的大门都还没有出!”
“正常人都知道,这辆车是在谁手上出的问题吧!”
“对对对!车子都没出4S店,肯定就是4S店的问题!”
“要是这都能算顾客的问题,以后谁还敢买车!”
“你们店要是不给个说法,以后没人再敢来你们这了!”
众人纷纷附和。
“你到底是谁?凭什么来管这个事情?”
眼睛众人都在支持张以翔,
光头经理只能把矛头转向张以翔,
“我?”张以翔淡淡一笑,“一个平平无奇的律师罢了!”
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