好事不出门,坏事传千里。
这种有害于消费者身体健康的消息,非常具有传播性。
所以消息一开始只是在云峰市这样的小城市登报,可很快就扩散到其他城市中。
甚至越来越多的人怀疑云姝服装品牌的衣服,是不是真的是害人的毒衣服?壹趣妏敩
这一消息直接导致的,就是云姝服装品牌各个直营店中,衣服销量急速下降!
即便门店的店员们去向顾客一一解释,说他们的衣服绝对没有任何问题。
但也没多少人相信——
人云亦云,是大多数人的天性。
就算是假的消息,被说的多了,也会让人觉得那是真的。
…
京都,蓝顾集团总部大楼顶层的总裁办公室里。
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蓝姝听秘书汇报完这一情况,她立即询问,“服装部那边有没有采取什么措施?”
秘书回答,“消息在云峰市报纸上刊登的第二天,就有服装部的区域经理去联系那位据说是穿了咱们的衣服过敏的女士,想要查看她的身体过敏情况,以及找到那件她穿了之后过敏的衣服。”
“可是区域经理并没有找到人,更没有见到衣服,这消息仿佛就是凭空传出来的!”
听到秘书的这一汇报,蓝姝几乎可以肯定,是有人看他们集团不顺眼,故意来找事的!
虽然消息是假的,他们的服装品牌只要发澄清证明,事情就能过去。
但是对很多不关注这件事的广大民众们来说,之前云姝服装品牌的衣服使人过敏,已经传入他们的耳中,他们以后再买衣服,自然会避开这个品牌。
反正衣服有那么多,不买云姝的也可以。
这一情况看似没什么,但事实上会造成他们服装品牌不小的经济损失!
蓝姝沉默了一瞬,随后又问秘书,“服装部那边有没有想到解决的办法?”
秘书继续汇报,“服装部的负责人已经联系质检部门,对于厂里的各种款式衣服、以及面料、染料进行集体质检。”
“质检报告预计半个月之后会出来,但是在这半个月内,谣言有可能会大范围传开。”
说到这里,秘书就忍不住在心里叹气。
在她看来,这件事即便是假的,可服装部那边也必须要吃这个哑巴亏了~!
蓝姝一听是这样的处理方案,她相当不满!
“把于远叫过来。”她说着,对于服装部那边负责人的能力,已经有所怀疑。
这么多年过去了,服装部那边早已经不是刘阿杏掌控。
刘阿杏作为集团副总,她有更多更重要的工作。
而如今的服装部负责人,是之前刘阿杏的一位得力手下,名叫姜佳。
刘阿杏之所以姜佳担任服装部负责人,是说这个姜佳人很实在,做事也细致。
但是现在看来,一旦服装部出现什么危机事件,姜佳的解决能力过于守成,无法帮部门化解危机。
…
另一边,于远那边收到消息,他来的相当快!
于远的办公室就在楼下,上楼只要几分钟时间。
在来的路上,于远其实已经猜到了蓝姝叫他来的原因。
进了总裁办公室,他随手带上门,刚和老板对上视线,就听蓝姝说道——
“服装部那边的处理结果你知道了吧?”
于远点头,“姜佳的工作能力没得说,就是应变能力有些欠缺。”
听着于远的话,蓝姝明白于远和服装部那边的负责人关系应该还不错。
作为副总,为下属说话,这没问题。
不过……
“你觉得应该怎么处理?”蓝姝问。
“处理方法倒是不难,这件事交给我吧。”于远说。
“我会亲自去一趟云峰市,到消息传出的事发点看看,既然报社敢往外刊登消息,那肯定是有消息刊登人的信息,等把人找到,直接报警交给执法队,应该很快就能查出究竟了。”
“之后有执法队做证明,逆转口碑也不难,但是集团最好还是要花点钱,给咱们的服装品牌进行一波宣传,尽量扭转大众印象。”
于远的这些安排就很妥当,而且是如今这一情况最好的解决办法。
对于远的能力,蓝姝很放心。
既然于远主动揽下这事儿,那蓝姝就干脆将这件事情交给他去办。
只是服装部的负责人姜佳……
“既然姜佳工作能力没问题,那这件事就算了。”
“回头等事情过去之后,你和刘阿杏商量一下,给集团成立一个公关部门,以后专门处理类似的事情。”蓝姝说道。
见老板这么说,于远不禁挑了挑眉。
“以后类似的事情?”
他似乎想到了什么——
“老板,你该不会是知道咱们得罪了谁吧?以后这样的情况还会发生?!”
对于于远的问题,蓝姝暂时回答不上来。
她虽然不知道自己得罪了谁,但作为一个业务范围涉及多方面的大集团,公关部门还是要有的。
而且在幕后制造这件事的始作俑者,既然对他们集团出手了,那肯定不会轻易善罢甘休。
所以公关部门的成立很有必要。
“既然暂时抓不到贼,那咱们只能先防着贼。”蓝姝说。
于远对于老板的交代没有什么异议,他立即去办!
而事实证明,蓝姝没有看错人。
于远的办事效率很高,他仅仅用了两天时间,就从云峰市的报社里查到了刊登消息人的是谁。
按照他之前说的那样,他将这件事报到执法队,请执法队的人来严格调查报社的不实报道,并且让报社将这没有真凭实据的消息公之于众。
先让云峰市的报社公开在报纸上道歉,随后个个城市但凡转发、宣传过这一消息的报社,都必须发出澄清!
这样一来,其实已经让不少民众们对于云姝服装品牌的衣服致人过敏的消息产生了怀疑。
但究竟要怎样让他们信任这个品牌,继续成为这个品牌的忠实消费者,还要看后期集团的配套宣传了。
蓝姝的宣传很简单,她直接联系电视台那边,提议要做一个公益广告。
广告的内容分为多种,有不传谣、不信谣,也有天上不会掉馅饼,远离诈骗,等等。
这些公益广告会由集团旗下影视公司的各位知名演员们带头参演,并且免费在电视台播放,也算是帮助电视台做正向宣传了。
其中不传谣、不信谣的宣传片内容中,就以过敏毒衣服为主要情节。
等先传片一播放,云姝服装品牌的衣服究竟有没有问题,明眼人都能看得出来。
(本章完)
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