这肖念果然是条老狐狸，使唤出一帮底下人哭穷叫冤，这些芝麻绿豆大的狗屁事本该是在物业公司内部解决讨论，怎么可能拿到总裁这儿哭诉，这也太不像话了，分分钟转移了会议重点，如果不及时制止，这会议将会离题十万八千里。
陆俊借着去洗手间的契机，站起身瞥见了物业公司总经理肖念脸上波澜不惊的神色。肖念似乎感应到了陆俊的目光，眯缝眼微微张开跟他对视了一下，那眼神颇为得意，分明在说，姜还是老的辣啊。
陆俊心里哼了一声，匆匆去了洗手间。等他再回来的时候，发现物业公司清洁组长，那个胖胖的吴虹也正在寻求支持，她的嗓门不比安保组江胜利小。
“魏总啊，我们的人手也是严重不足，我们的员工节假日都在加班，希望能给我们增加编制，还有，别的物业公司都会给清洁工发清洁手套，我们都没有，还有啊，我们的工作服也是旧得很，很影响我们公司的形像嘛。”sxynkj.ċöm
这个时候，作为地产公司的总经理陆俊本该张口制止物业公司的人，但他一来不想把肖念得罪得太死，二来，他也想看看魏总裁怎么处理这出闹剧。想到这里，他打定主意埋头喝茶，装模做样用签字笔在纸上写写画画，耳朵就像聋了一样。
魏楠突然笑了，他抬了抬手示意清洁组组长坐下：“好的，吴组长，我知道了，说完了吗？”
清洁组长吴红立马偷眼看了看肖念，对方神色不变，吴红搔了搔头，不知道接下来该说还是该坐，想了半天，还是端端正正地坐了下去。
从安保组组长江胜利开始叨唠时，苏樾就明白肖念打的什么主意，她相信陆俊也明白，但陆俊却变成了哑巴和聋子，置身事外。壹趣妏敩
魏楠的目光掠过清洁组组长吴红，落到了吴红背后的苏樾身上，他淡淡地说：“苏总带领的营销中心，管理着峰东在售的8个项目，其中销售中心的物业服务也是由峰东物业在提供，苏总对物业公司的服务有什么看法没有？”
果然魏楠让她参会，并不纯粹。一方面，她恼恨他太过精明，自己不直接表态，把她推到台前来；但另一方面，她真心觉得，要想峰东物业公司成为江城乃至全国一流的企业，物业公司必须改革，现在这帮老油子绝对给不了物业公司美好的将来。
要想拯救危重的病人，刮骨疗伤，必须下重药。
苏樾转瞬之间就做了选择，她远远地看着魏楠，以微不察觉的动作轻轻闭了闭眼，再看他时，她看见他锋利的眼尾微微有了一丝柔和，他应当明白她要说什么了。
“魏总，在我看来，我们在售10个项目的物业管理，与业主已入住16个项目的物业管理，那是两回事，准确说像两家公司的管理水平。如果满分是10分的话，我们各大销售中心的物业管理水平至少有8分，而已入住项目的物业管理水平，满打满算给5分。”
苏樾这话一出，举座皆惊，倾刻间会议室充满了嗡嗡的低语声，肖念睁开了常年累月不轻易睁开的眼，恨恨地盯着苏樾，陆俊正在喝茶，差点被茶水呛住一口喷出来。
这话说得也太狠了，言下之意物业公司的管理那就是不合格，除了在售项目的物业管理还行。那几个管理着在售项目的物业项目经理，在这一刻挺着胸，脸上颇有些骄傲的意思。
魏楠扫了一眼会议室众人的反应，示意苏樾继续。
“我当前的判断也有可能带有个人色彩，所以，建议物业公司引进第三方评估机构，更有公信力。不管是未来引入的第三方评估机构，还是我们当下的自省，最终目的都是为了能为业主提供真正优质的服务，践行着我们物业公司成立之初就树立的企业价值，成为江城最优秀的物业管理公司。”
“既然我们的目标是这个，那么进行对比，找出与一流物业公司的差距，发现物业公司现存的问题，并解决问题，这才是我们现在该做的事吧。”苏樾看了看震惊中的物业公司管理层：“说实话，物业公司品质跟上，绝对是能给营销加分的，但现在的事实是，物业公司拉了后腿。物业如果不提升，峰东地产永远不能做出真正的高品质楼盘，永远不会有自己的高端系产品，就是购买了我们楼盘的业主，他们房子的增值速度，也会远低于同类产品。这就是活生生的现实。”
肖念慢悠悠地笑了笑：“没想到苏总对我们物业公司还挺关心，研究得很多嘛，物业公司在你眼中有这么多的问题，你是想要大刀阔斧干什么呢？我们这帮人都办不了正事，你想要重新整顿团队？裁人？”
裁人这问题太敏感，刚静下来的会议室又响起了嗡嗡的交头接耳声。这是肖念故意往这话题上引。
苏樾张了张嘴正想回答，却被魏楠接过了话题：“刚才苏总没有解释为什么会有这3分的差距，我来替她分析一下，根本原因就在于管理的主体，已入住项目是由物业公司自主管理，而在售项目的销售中心是由营销中心牵头并监督下的物业管理，所有的物业标准是按营销中心的要求来完成。当然，所有的物业费用，包括人员薪酬全是属于营销费用支出。悦澜湾项目的刘经理，我说得没错吧？”
悦澜湾项目的物业经理刘忠正认真倾听着大总裁的话，冷不防被点了名，条件反射地站了起来：“是的，魏总。”
“说说你们项目的情况。”魏楠八风不动地看着他。
刘忠心里一阵慌，这可是峰东最大的领导在关注着他。他性格直爽，心思简单，完全没有大领导们的弯弯绕绕，他挺直了胸，大声说：“我们所有的作息时间、服务标准、工作流程、仪容仪表，全是按照营销中心的要求来完成，每个月我们的工作会被项目的销售经理打分，然后他们提交到营销中心，90分以上才能拿到当月的绩效。我们所有人的工资、绩效、所有产生的费用，小到一双白手套一张抹布，走的都是营销口子。”
魏楠扬了扬手，示意刘忠坐下，对肖念微微一笑：“人还是那帮人，但做出来的事却不一样。这就是管理出效益，同时也说明，我们物业公司是可以做好的。对吧，肖总？”
肖念尴尬地咳了一下。
“那么，我希望下次看到物业公司提交的运营方案，更有针对性。事有轻重缓急，请物业公司在肖总的带领下做好以下几个工作，第一，重新提交物业运营方案，方案中需要找出物业管理当前存在的问题，以及相对应的解决方案；同时，方案中需要从长远角度谋划如何解决亏损，制定年度计划与五年计划，分解到季度、月度；方案在今天会后十个工作日内提交；第二，请物业公司马上联系第三方评估机构，综合对比各家报价，今天周二，在周五给我汇报；第三，请物业公司重新梳理管理制度与流程，本周五提交；第四，请物业公司重新梳理组织架构，下周三提交给我。怎么样，肖总，这四件事能完成吧？”
魏楠不动声色地看着物业公司总经理肖念，唇边勾着一抹微笑，眼睛却凛冽得像刀锋。
“好的，魏总。物业公司一定会完成。”
肖念沉声回应着。他心里充满了怒气，可是不好发作。这个臭小子拉来了营销总监苏樾，苏樾那个女人实实在在当了一把好枪，打得他有些晕头转向。这是他意料之外的事，那个女人选择站队也太快了。
“有肖总在，我就放心了。”魏楠挑了挑眉，又转头看了看地产公司总经理陆俊，脸上看不出喜怒：“陆总也多费心，毕竟，由地产公司一直补贴物业公司的日子快结束了，想必陆总也希望物业公司能像外面那些物业公司那样，不仅不会亏损，还会给公司挣钱吧？”
陆俊急忙点头：“那是那是，物业公司摆脱亏损，能挣钱是大家心之所向。”
魏楠修长白皙的右手放在了桌上，手指轻点着桌面，他转头对着陆俊微微一笑：“陆总，地产公司今年的任务，我们也需要开会讨论一下，5年内，我们要成为千亿房企，所以，你倒排一下计划。”
陆俊脸色有点僵。这位总裁应当是看出了他方才的缩头缩脑，所以现在，这位大总裁给他加任务了。真是光棍眼里揉不进沙子啊。
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